Regulamin sklepu zipped-games.com

Obowiązuje od dnia 15 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem zipped-games.com oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca – Filip Koziarzewski, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, z adresem: ul. Gruszkowa 9, 55-002 Kamieniec Wrocławski, adres e-mail: kontakt@zipped-games.com.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem zipped-games.com.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
• Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. W relacjach z Konsumentami Sprzedawca stosuje przepisy o ochronie praw konsumentów, w szczególności ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2. Dane Sprzedawcy i kontakt

• Sprzedawca: Filip Koziarzewski (działalność nierejestrowana)
• Adres (również do korespondencji, reklamacji i zwrotów): ul. Gruszkowa 9, 55-002 Kamieniec Wrocławski
• Adres e-mail: kontakt@zipped-games.com
• Numer rachunku bankowego: PL 09 1050 1575 1000 0090 4145 3003

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Sprzedawca nie wymaga zakładania konta – zakupów można dokonywać jako gość.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje wybrane Towary do koszyka, wskazuje sposób dostawy i płatności, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności, a następnie zatwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.

3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Po jego otrzymaniu Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego przyjęcie wiadomością e-mail. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają wszystkie składniki). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w trakcie składania Zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące metody płatności:

• Płatność elektroniczna (Autopay) – szybkie przelewy i płatności obsługiwane przez operatora Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie;
• Przelew tradycyjny – na rachunek bankowy Sprzedawcy: PL 09 1050 1575 1000 0090 4145 3003, w tytule przelewu należy podać numer Zamówienia. Dane do przelewu Klient otrzymuje również w wiadomości potwierdzającej Zamówienie.

3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie 7 dni od zawarcia Umowy. Brak zapłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich oraz do automatów paczkowych (paczkomatów).

2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszty prezentowane są Klientowi w koszyku i w trakcie składania Zamówienia. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że opis Towaru lub warunki promocji stanowią inaczej.

3. Sprzedawca realizuje Zamówienie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zawarcia Umowy (a w przypadku płatności z góry – od zaksięgowania płatności), chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej. Uprawnienie to przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres kontakt@zipped-games.com). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie.

5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. Konsument zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, a także treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą Konsumenta poinformowanego o utracie prawa odstąpienia.

§ 8. Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (przepisy obowiązujące od 1 stycznia 2023 r.).

2. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie – w pierwszej kolejności może żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w dalszej kolejności, w przypadkach wskazanych w ustawie, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

3. Reklamację można złożyć na adres e-mail kontakt@zipped-games.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto podać dane Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:

• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
• zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (WIIH) z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
• uzyskania bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych ww. instytucji, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, metod płatności lub dostawy). Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Filip Koziarzewski, ul. Gruszkowa 9, 55-002 Kamieniec Wrocławski, e-mail: kontakt@zipped-games.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

• Numer zamówienia: …………………………………………
• Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………………………
• Imię i nazwisko Konsumenta: …………………………………………
• Adres Konsumenta: …………………………………………
• Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): …………………………………………
• Data i podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………………………

(*) niepotrzebne skreślić